Disponibilidad
Cada pieza de Element Gres está realizada a mano, en pequeñas series o como pieza única. Algunas se encuentran disponibles para entrega inmediata y otras se realizan por encargo. En estos casos, el tiempo estimado de producción es de aproximadamente 25 días, dependiendo de las características de cada pieza.
Formas de pago
Podés abonar a través de los medios de pago disponibles en la tienda. Para consultas sobre otras formas de pago, podés contactarme por WhatsApp.
¿Dónde puedo recibir mi pedido?
Realizamos envíos a todo el país y también envíos internacionales. Si estás fuera de Argentina, escribime antes de realizar la compra para coordinar el envío.¿Cómo se realizan los envíos?
¿Cómo se realizan los envíos?
Cada pieza se embala cuidadosamente para protegerla durante el traslado. Para envíos internacionales, el costo y la modalidad se calculan según el destino y las características de la pieza. Consultanos antes de realizar la compra. Los envios dentro de Argentina son gratuitos.
¿Cuánto tarda en llegar el pedido?
Si la pieza está disponible, el pedido se prepara y despacha dentro de los 3 a 5 días hábiles. El tiempo de entrega dependerá del destino. Para piezas realizadas por encargo, el tiempo estimado de producción es de aproximadamente 25 días, más el tiempo de envío.
¿Cuál es el plazo para realizar un cambio?
Podés solicitar un cambio dentro de los 30 días posteriores a la recepción de tu compra. La pieza debe encontrarse en las mismas condiciones en las que fue recibida. En el caso de piezas realizadas especialmente por encargo o personalizadas, no se aceptan cambios salvo que presenten algún defecto.
¿Qué debo hacer si el producto llega dañado?
Si la pieza llega dañada, contactanos dentro de las 48 horas de haberla recibido a [email protected], enviando fotos de la pieza y del embalaje. Nos ocuparemos de evaluar el caso y encontrar una solución.
